Snapchat My AI est un chatbot développé par Snapchat, alimenté par la dernière version de ChatGPT d'OpenAI. Ce chatbot est conçu pour aider les utilisateurs à avoir des conversations plus naturelles et plus engageantes sur l'application.
L'une des principales caractéristiques de Snapchat My AI est sa capacité à comprendre le langage naturel. Les utilisateurs peuvent s'adresser au chatbot comme ils le feraient avec un ami, et celui-ci comprendra et répondra de manière appropriée. La communication sur Snapchat devient ainsi plus fluide et moins robotique.
Une autre caractéristique importante de Snapchat My AI est sa capacité à personnaliser les conversations en fonction des préférences de l'utilisateur. Au fur et à mesure que les utilisateurs interagissent avec le chatbot, celui-ci apprend à connaître leurs centres d'intérêt et peut leur suggérer des contenus et des sujets pertinents.
Snapchat My AI est également conçu pour être facile à utiliser. Il suffit aux utilisateurs d'ouvrir une discussion avec le chatbot et de commencer à taper. Le chatbot répondra et fournira des informations ou des suggestions pertinentes.
L'un des inconvénients potentiels de Snapchat My AI concerne la protection de la vie privée. Le chatbot recueillera des données sur les interactions des utilisateurs, qui pourraient être utilisées à des fins publicitaires. Snapchat a toutefois déclaré qu'il protégerait les données des utilisateurs et qu'il ne les partagerait pas avec des tiers.
Dans l'ensemble, Snapchat My AI est un développement intéressant pour l'application. Ses capacités de traitement du langage naturel et ses suggestions personnalisées rendront les conversations sur l'application plus engageantes et plus agréables pour les utilisateurs.
Ce que l'on aime
- Conversation personnalisée en fonction des conversations précédentes et des centres d'intérêt de l'utilisateur
- Offre des réponses rapides sans qu'il soit nécessaire d'attendre une réponse humaine.
- Permet de gagner du temps car les utilisateurs peuvent effectuer plusieurs tâches en même temps qu'ils discutent avec le robot d'IA.
- Offre une expérience de chat unique et attrayante
- Offre une disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, contrairement à l'assistance clientèle humaine
- Améliore l'apprentissage des langues en fournissant un retour d'information en temps réel sur les erreurs grammaticales et l'orthographe.
- Réduit la charge de travail des agents du service clientèle, leur permettant de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
Ce que l'on aime moins
- Absence de touche personnelle : Bien qu'il s'agisse d'un chatbot doté d'une IA, il lui manque la touche personnelle que seul un humain peut apporter.
- Problèmes potentiels : Comme avec toute technologie, il y a toujours la possibilité de problèmes techniques qui peuvent avoir un impact négatif sur l'expérience de l'utilisateur.
- Capacités limitées : Bien que la technologie de l'IA soit , elle présente encore des limites lorsqu'il s'agit de comprendre les nuances de la langue ou de traiter des demandes complexes.
- Préoccupations en matière de protection de la vie privée : Les utilisateurs peuvent être mal à l'aise à l'idée que leurs conversations soient surveillées par un système d'IA, ce qui soulève des inquiétudes quant à la confidentialité et à la sécurité des données.
- Difficulté à résoudre certains problèmes : Certains problèmes peuvent nécessiter une intervention humaine et ne peuvent pas être résolus uniquement par un chatbot, ce qui laisse les utilisateurs frustrés.